🧾 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir bei Legoo.shop möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

📦 Rückgabe

  • Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  • Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
  • Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte vorab über unsere Kontaktmöglichkeiten (siehe unten).

🔄 Bedingungen für Rückgaben

  • Die Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in Originalverpackung sein.
  • Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder beschädigt.

💶 Rückerstattungen

  • Sobald wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

📩 Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
  2. Wir senden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung.
  3. Senden Sie die Artikel an unsere Adresse zurück: Legoland-Allee 1, 89312 Günzburg, Deutschland

📞 Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter:

  • Telefonischer Support: +49 178 2547730
  • E-Mail-Support: contact@legoo.shop
  • Adresse: Legoland-Allee 1, 89312 Günzburg, Deutschland